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Produktion und Dienstleistung

Im Wettbewerb steht die Qualität Ihrer Produkte und Dienstleistungen im Fokus Ihrer Kunden. Dazu gehören nicht nur die Produktqualität im engeren Sinne, sondern auch die Qualität der Dienstleistungen. Mit der Einführung eines Qualitätsmanagementsystems schaffen Sie einen organisatorischen Rahmen für die Unternehmensqualität. Durch die Festlegung einheitlicher Strukturen und die Beschreibung der Abläufe steigen aber auch die Rechtssicherheit und der Zusammenhalt im Unternehmen. 

 

Zum Aufbau eines Qualitätsmanagementsystems steht eine Reihe allgemeiner oder branchenspezifischer Normen zur Verfügung. Erstgenannt ist hier die Normenreihe DIN EN ISO 9000 ff.

Für Unternehmen, die ein Qualitätsmanagementsystem neu aufbauen, stellen die Normvorgaben eine große Herausforderung dar.

Wir unterstützen insbesondere kleine und mittlere Unternehmen bei der Einführung und Entwicklung eines Qualitätsmanagementsystems.